Kato 営業部　サブリーダー

・建売住宅、リフォーム中古住宅の販売
集客（ポスティング）→ 反響対応 → 案内 → 住宅ローンの審査 → 契約 → 決済（お引渡し）→ アフターフォロー

・土地の仕入れ
ネットリサーチ → 問い合わせ → 建物配置 → 現地確認 → 契約 → 決済

想像していたよりもたくさんの仕事をさせてもらえます。
ギャップではありますが、それが新しい知識となり、いい接客にもつながっているのではないかと思います。

失敗してしまったエピソードはたくさんありますが、あまり覚えていないです。
私が意識しているのが、仕事をしていて起こる小さなミスでもきちんと報告すること。
事が大きくなってからでは取り返しがつかないようなことも、小さいときに報告・共有することで、打開策を見出すことができるからです。

難しかったことは数えきれないほどあります。
例えば、売買物件のご案内をするお客様は、職業や年齢、家族構成などさまざま。
ヒアリングでお客様のご要望を聞き出し、お客様にとって最適な提案をするのが仕事ですが、知識がないとなかなか難しいです。
もちろん最初は知らないことばかりでしたが、数をこなすことでかなりの知識を身につけることができています。

専門的な知識が身についたこと。

入社してすぐは何もわからなかった・できなかったことが、今では簡単にできるようになり、難しい案件の仕事をやり遂げたときに、成長を実感しました。

お客様から「ありがとう」と言われたときは、やはり嬉しいです。
また、住宅購入は人生に一度レベルの大きなお買い物なので、それに携わることができることも仕事のやりがいにつながっています。

私の地元は、佐賀県で2番目に大きい唐津市です。
これからは唐津市にもたくさん建売住宅を建てて、佐賀県では知らない人はいないくらいの会社になれば嬉しいです。私は地元なので、佐賀で頑張りたいと思います。

福岡県の柳川支店、長崎県の早岐支店では、他県にアルファベットホールディングスや佐賀県の魅力をたくさん伝えていってほしいと思います。

仕事終わりに同期や後輩とご飯食べに行くことは多々あります。
休日は、基本的に昼まで寝て、YouTubeや映画を見てだらだら過ごしています。